+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Судебная практика возврат мебели

ЗАДАТЬ ВОПРОС

В каких случаях можно вернуть продавцу изготовителю качественную мебель? Какие правила действуют, если мебель была куплена по образцам или заказана через Интернет? И другие документы Какие еще документы кроме договора должен выдать изготовитель исполнитель заказчику мебели? Если вы заказываете комплект мебели или что-то индивидуальное, к вам на дом должен приехать замерщик. Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Защита документов

Потребитель заявил отказ от договора купли-продажи некачественного товара мебели и просил суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возврата покупной цены товара и штраф. Суд удовлетворил требования, но применив статью ГК РФ , снизил размер штрафа , взысканного в пользу потребителя согласно статье 13 закона "О защите прав потребителей". При этом суд указал, что коллегия учитывает правовую природу данного штрафа, который должен отвечать общим принципам права и вытекающим из Конституции РФ требованиям, предъявляемым к такого рода мерам юридической ответственности.

В противном случае несоизмеримо большой штраф может превратиться из меры воздействия в инструмент подавления экономической самостоятельности и инициативы, чрезмерного ограничения свободы предпринимательства и права собственности. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Косенко В. Истец считает, что отказ ответчика не обоснован, поскольку вышеназванным постановлением утвержден перечень товаров не подлежащих обмену или возврату. Любой товар, приобретаемый покупателем, должен соответствовать установленным требованиям.

Его необходимо изготовить с соблюдением технических норм. При этом производитель обязан использовать качественный материал. Указанные требования распространяются на любые виды изделий, в том числе и мебель. Ситуации, когда покупатель несогласен с продавцом, по причине невыполнения последним всех условий сделки, возникают довольно часто.

В этом случае клиент имеет право вернуть мебель ненадлежащего качества. Однако это следует делать только при наличии уважительных причин. В указанных ситуациях покупатель имеет право вернуть заказ. Такой перечень не является исчерпывающим. Возврат возможен и в силу личного намерения клиента.

Для этого необходимо направить претензионное письмо в магазин и потребовать забрать мебель обратно. В случае отказа можно привезти изделие самостоятельно. Впоследствии понесенные транспортные расходы возмещаются за счет продавца в добровольном или судебном порядке.

В процессе возврата составляется акт, в котором указываются все выявленные недостатки. При необходимости можно назначить экспертизу для установления причин брака.

Претензия на мебель ненадлежащего качества является документом, который составляется в целях досудебного урегулирования спора. Покупателю необходимо сделать это. Такое правило обусловлено тем фактом, что действующим законодательством определено проведение досудебной процедуры решения вопроса.

Претензия составляется в письменной форме на листе обычной офисной бумаги, от руки или с использованием технических средств. В тексте документа необходимо отразить обязательные реквизиты и требования покупателя. К претензии нужно приложить чек на приобретенный товар, а также другие данные, имеющие отношение к сути спора. Единого стандарта обращения потребителя к продавцу действующими нормативными правовыми актами не установлено. То есть документ составляется в произвольной форме.

В соответствии с требованиями действующего законодательства, любой покупатель, в случае продажи ему брака, стремится восстановить нарушенные права. В таких случаях он выдвигает реализатору или исполнителю определенные требования. Каждый из вариантов потребитель выбирает по своему усмотрению. Хотя на практике нередки случаи, когда продавец сам предлагает клиенту способы решения возникшего спора.

Это можно сделать в течение двух фактических недель. Исчисление такого срока начинается на следующий день после совершения покупки, то есть после принятия изделия. Однако в случае с качественной бытовой мебелью последняя возврату не подлежит.

Вид мебели в такой ситуации роли не играет, то есть неважно встроенная она, корпусная или мягкая. Продажа готового изделия, например, кухонного гарнитура производится при условии соблюдения изготовителем общих технических требований.

Пожелания покупателя в данном случае роли не играют. Причинами возврата мебели могут быть несоответствие ожиданиям потребителя габаритов изделия, его конфигурации или цвета.

В таких случаях человек имеет право вернуть товар, потребовать его замены или возмещения денежных затрат. Такое будет возможно, если мебель фактически не использовалась, а также при наличии чека об оплате и других документов, подтверждающих факт покупки.

Отсутствие указанных сведений не лишает покупателя права на возврат товара. Довольно часто потребитель просит мебельщика изготовить товар по индивидуальным требованиям. Например, заказать можно диван своеобразной расцветки и габаритов.

Изготовление такой мебели осуществляется по эскизам и чертежам покупателя. Действующим законодательством не установлены отдельные правила возврата мебели, сделанной под заказ. В данном случае применяются общие требования.

Однако в этом случае покупатель может столкнуться с определенными трудностями. В таких ситуация человек изначально сам устанавливает требования к изделию. Если они были выполнены изготовителем в полном объеме, то последний может отказаться от принятия мебели обратно. Даже в ходе судебного разбирательства покупателю будет крайне затруднительно обосновать свою позицию при условии, что мебель соответствует техническим требованиям.

То есть продукция, изготовленная под заказ, не лишает человека права на её возврат, но крайне усложняет процедуру. Это правило распространяется и на мягкий матрас.

Вернуть его в магазин можно, как и любой другой товар. При этом необходимо соблюдать все общие условия. То есть матрас должен иметь надлежащий внешний вид, бирки и ярлыки сохранены в целости, покупатель предъявляет чек об оплате и гарантийную документацию. Указанные условия не распространяются на случаи, если изделие имеет брак. В этой ситуации возврат осуществляется в обязательном порядке.

Исключением является ортопедический матрас. Его вернуть нельзя. Закон устанавливает право потребителя на защиту нарушенных прав. Необоснованный отказ от приемки товара ненадлежащего качества обратно является поводом для обращения человека в уполномоченные официальные инстанции. Прежде всего, покупатель может написать жалобу в Роспотребнадзор.

В компетенцию такой инстанции входит решение любых вопросов, связанных с приобретением товаров и оказанием услуг. К обращению нужно приложить все имеющиеся документы. В тексте жалобы, кроме основных реквизитов, необходимо указать свои требования. Если такой способ не дал желаемого результата, то можно обратиться в суд.

Эта инстанция уполномочена рассматривать вопросы любого характера. Нарушение права потребителя на возврат или замену некачественного товара, является причиной, по которой человек направляет жалобу в официальные инстанции. Судебный способ решения проблемы самый распространенный вариант.

Такая процедура достаточно проста. Прежде всего, необходимо составить исковое заявление. Следует отметить, что от уплаты пошлины человек освобождается.

В судебной инстанции было рассмотрено обращение общественной организации по защите прав потребителей, поданное в интересах человека. Иск предъявлялся к юридическому лицу. Предметом являлось взыскание денежных средств, неустойки и компенсирование причиненного морального вреда. В процессе изучения обращения было установлено следующее. Покупатель приобрел у продавца мебель. Оплата произведена в размере и в сроки, установленные заключенным договором купли-продажи. Предметом соглашения являлся диван.

Доставка осуществлялась продавцом. При получении от изделия шел сильный запах. По этой причине оно не использовалось. В определенный момент времени, при попытке эксплуатации дивана, вышел из строя механизм, отвечающий за раскрытие изделия.

По этой причине были вызваны специалисты ответчика. Последние произвели ремонт с нарушением установленных правил эксплуатации, вследствие чего диван пришел в негодность. В целях урегулирования спора человек направлял ответчику претензии. Однако они были оставлены без рассмотрения. На основании изложенного истец просил взыскать с ответчика в пользу потребителя затраченные на покупку денежные средства, неустойку за нарушение сроков возврата и компенсацию за моральный ущерб.

Ответчик своего представителя не направил и выслал письменное ходатайство о рассмотрении дела без его участия. В процессе изучения представленных документов судом было установлено, что продавец нарушил требования законодательства о защите прав потребителя в части касающейся замены товара ненадлежащего качества.

На основании этого вынесено решение. В пользу покупателя были взысканы денежные средства, затраченные на приобретение дивана, компенсация за понесенные убытки и моральный ущерб, штраф, расходы на представителя. Ответчика также обязали выплатить неустойку, сумма которой была уменьшена судом и государственную пошлину.

Возврат мебели судебная практика

Потребитель заявил отказ от договора купли-продажи некачественного товара мебели и просил суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возврата покупной цены товара и штраф. Суд удовлетворил требования, но применив статью ГК РФ , снизил размер штрафа , взысканного в пользу потребителя согласно статье 13 закона "О защите прав потребителей". При этом суд указал, что коллегия учитывает правовую природу данного штрафа, который должен отвечать общим принципам права и вытекающим из Конституции РФ требованиям, предъявляемым к такого рода мерам юридической ответственности. В противном случае несоизмеримо большой штраф может превратиться из меры воздействия в инструмент подавления экономической самостоятельности и инициативы, чрезмерного ограничения свободы предпринимательства и права собственности. Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе: председательствующего Худиной М.

Возврат мебели надлежащего качества

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от Если законом или соглашением сторон установлена неустойка за нарушение денежного обязательства, на которую распространяется правило абз. В этом случае взысканию подлежит неустойка, установленная законом или соглашением сторон, а не проценты, предусмотренные ст.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Мебель. Возврат мебели. Неустойка.

Косенко В. Истец считает, что отказ ответчика не обоснован, поскольку вышеназванным постановлением утвержден перечень товаров не подлежащих обмену или возврату.

Добрый день!

Косенко В. Истец считает, что отказ ответчика не обоснован, поскольку вышеназванным постановлением утвержден перечень товаров не подлежащих обмену или возврату. Приобретенный же им диван является самостоятельной товарной единицей и не относится к мебельным гарнитурам и комплектам. Учитывая изложенное истец просит взыскать с ответчика стоимость дивана - руб.

Возврат мебели ненадлежащего качества в магазин

Мебель является весьма распространенным и востребованным товаром. Потребители наделены всем комплексом правомочий, которые предусмотрены указанным выше нормативным актом. Это может выражаться в комплектации, наличии механических повреждений, в том числе и в результате ударных воздействий. При таких обстоятельствах потребитель имеет право требовать возврата мебели ненадлежащего качества.

Потребитель заявил отказ от договора купли-продажи некачественного товара мебели и просил суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возврата покупной цены товара и штраф. Суд удовлетворил требования, но применив статью ГК РФ , снизил размер штрафа , взысканного в пользу потребителя согласно статье 13 закона "О защите прав потребителей". При этом суд указал, что коллегия учитывает правовую природу данного штрафа, который должен отвечать общим принципам права и вытекающим из Конституции РФ требованиям, предъявляемым к такого рода мерам юридической ответственности.

Возврат мебели надлежащего качества судебная практика

Закон о защите прав потребителей не ставит перед покупателем задачи объяснять продавцу, по каким причинам было принято решение о возврате мебели надлежащего качества. Есть право потребителя вернуть товар продавцу в течение 14 дней с момента его приобретения. Обращаем Ваше внимание на срок, в течение которого могут быть возвращены качественные товары. Как правило, суды удовлетворяют требования потребителей об отказе от исполнения договора купли-продажи мебели, но при пропуске указанного двухнедельного срока предъявления требования покупателя, суд правомерно откажет в удовлетворении исковых требований истца о взыскании стоимости товара надлежащего качества. В тех случаях, когда срок пропущен, возникает прецеденты отрицательной судебной практики по защите прав потребителя по иску о возврате мебели надлежащего качества продавцу. Пример из практики участия представителя нашей компании в деле по защите прав потребителей. По кредитному договору банк предоставил ей займ, который был перечислен в счет оплаты кухонного гарнитура на счет ответчика.

Судебная практика по защите прав потребителей возврат товара мебель

На основании имеющейся информации юрист разработает план последующих действий, поможет отстоять интересы клиента и защитить его права. На платных или бесплатных основаниях давать консультации по вопросам законодательства РФ могут как юридические фирмы, так и частные лица. Вопрос должен быть сжатым, однако при этом полностью отражать суть проблемы. Чаще всего за юридической онлайн консультацией обращаются по вопросам: семейных споров; детских алиментов; трудовых разногласий; принятия наследства; покупки недвижимости; купли-продажи автомобилей; налоговых разбирательств; социальных выплат и льгот; кредитных просрочек.

Претензия на возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества. Содержание Судебная практика идет по пути удовлетворения таких исков.

Претензия на возврат мебели надлежащего и ненадлежащего качества

Смотрите видео на YouTube в браузере Chrome. Закрыть Подробнее… View this message in English Learn more Закрыть Это видео недоступно. Смотрите видео на YouTube без рекламы Обработка.

Скажите пожалуйста действительно ли мое разрешение на временное проживание, или. Вопросы и ответы MEGALAW. RU Никакая информация на сайте не является публичной офертой. В повседневной жизни, человек часто сталкивается с проблемами, требующими вмешательства опытного юриста.

Если долги достигли непосильных размеров для плательщика. А в итоге остается неспособным закрыть долг уже в двух и. Банк подал в суд. Больше не можете платить кредит.

Могу ли я стать на очередь в исполкоме г. Я собираюсь жениться, но моя невеста также не стоит на очереди (на ее долю приходится более 15 кв.

Однако один человек не способен охватить все аспекты определенной ситуации или дела. Поэтому юристы имеют узкую специализацию.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат купленной мебели покупателем и отказ возврата денег ООО
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. linghurri

    Напрасный труд.

  2. Назар

    Не варите козленка в молоке матери его, вы сусолите одно и тоже уже который раз, читать вас все скушнее и скушнее