+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Не дали сдачу в магазине что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Не дали сдачу в магазине что делать

Недобросовестные продавцы, которые намереваются обогатиться за счет обмана потребителя , стоят за прилавками и производят намеренный, или нет, обсчет покупателей. Правила торговли урегулированы законодательством, где за нарушение прав потребителя продавец несет ответственность. Честная торговля, высокое качество, правдивая информация о товарах — вот на что имеет право покупатель. Поговорим об этом более подробно. Обсчет — это обман, при которой пострадавшая сторона платит за товар или услугу больше, чем изначально установленная стоимость. Обсчитать покупателя и недодать денег могут случайно — невнимательно выдав сдачу, или специально — с намерением обогатиться.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Не додали сдачу в магазине увидела когда уже вышла из магазина, в магазине не камер ни кассового аппарата нет.

Продавец неправильно дал сдачу? Что делать, если вас обсчитали в магазине?

Ежедневно, совершая покупки, практически каждый из нас сталкивался с обманом. Существуют различные способы обсчета - неправильный подсчет суммарной стоимости товаров, неправильная сдача денег потребителю, различное указание цены на этикетке товара и кассовом чеке, заведомо неправильное указание цены и другие.

Многим потребителям знакома ситуация, когда в торговом зале выложены товары с указанием его стоимости на ценниках или маркировочных ярлыках, но при оплате кассир пробивает сумму больше указанной, объясняя это тем, что ценники старые, а поставка нового товара прошла по более высокой цене, то есть ценники не были заменены на другие с указанием фактической стоимости на день продажи, и тем самым достоверная информация о товаре до потребителя не доведена.

Часто встречаются и такие ситуации, когда вам неправильно дали сдачу. Например, вы оплачиваете товар купюрой, а продавец-кассир считает, что была получена купюра, и дает соответственно сдачу меньше положенного. Также многие из нас сталкивались с ситуацией, когда в магазинах ценники располагаются произвольно и не соответствуют тому товару, который располагается рядом с ним. В итоге вы можете купить товар, считая, что он стоит гораздо меньше.

Что же делать потребителю? Как защитить свои права? Если вы заметили недочет в полученной сдаче и при этом еще не отошли от кассы, объясните ситуацию непосредственно продавцу-кассиру. Однако если продавец-кассир не признает свою ошибку, вызовите директора или администратора менеджера магазина и попросите показать вам записи с камер видеонаблюдения, так как на них могут быть видны купюры, которые вы отдали продавцу-кассиру. Можно также потребовать провести пересчет денег, находящихся в кассе, и сопоставить сумму с отчетами контрольно-кассовой машины.

Таким образом, можно определить, передавали вы для расчета продавцу-кассиру купюру большего достоинства или нет. При возникновении конфликтных ситуаций, когда ценник на товаре и конечная стоимость товара на кассе отличаются, нужно знать, что Закон полностью на стороне потребителя. Статьей 24 Закона предусмотрено, что продавец изготовитель обязан продать, а потребитель вправе купить товар согласно указанной стоимости, оформленной ярлыком цен, выставленным во внутренних и или внешних витринах торгового объекта.

В данной ситуации разница между ценами на витрине и в кассе является фактом невыполнения продавцом своих обязанностей и нарушением прав потребителя.

Поэтому потребитель может требовать произвести расчет именно по цене, указанной на ценнике товара. Если работники объекта торговли не хотят в добровольном порядке выполнять ваши законные требования и тем самым нарушают ваши права, для привлечения правонарушителей к ответственности, в зависимости от размера причиненного вам ущерба, можно обратиться с заявлением в органы внутренних дел или органы государственных доходов.

Если данные противоправные действия повлекли причинение потребителю ущерба менее одного месячного расчетного показателя с 1 января году 1 МРП равен тенге , то, в соответствии со статьей КРКоАП, рассматривать дела об административных правонарушениях по части 1 статьи КРКоАП и налагать административные взыскания имеют право начальники органов внутренних дел, местной полицейской службы и их заместители. Если же причиненный ущерб более одного месячного показателя, а также если эти действия совершены повторно в течение года после наложения административного взыскания, то, согласно статье КРКоАП, дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей части второй, третьей, четвертой , рассматриваются судом.

Потребителю при обращении за защитой своих прав и законных интересов необходимо к заявлению в качестве доказательств предоставить кассовый чек и ценник маркировочный ярлык купленного товара.

Также доказательствами правонарушения могут стать фотографии например, ценника товара и его стоимости в чеке и показания свидетелей. Главная Контакты.

Подробности Дата публикации Наша газета. Курс валют.

Не додали сдачу в магазине

Ежедневно, совершая покупки, практически каждый из нас сталкивался с обманом. Существуют различные способы обсчета - неправильный подсчет суммарной стоимости товаров, неправильная сдача денег потребителю, различное указание цены на этикетке товара и кассовом чеке, заведомо неправильное указание цены и другие. Многим потребителям знакома ситуация, когда в торговом зале выложены товары с указанием его стоимости на ценниках или маркировочных ярлыках, но при оплате кассир пробивает сумму больше указанной, объясняя это тем, что ценники старые, а поставка нового товара прошла по более высокой цене, то есть ценники не были заменены на другие с указанием фактической стоимости на день продажи, и тем самым достоверная информация о товаре до потребителя не доведена. Часто встречаются и такие ситуации, когда вам неправильно дали сдачу. Например, вы оплачиваете товар купюрой, а продавец-кассир считает, что была получена купюра, и дает соответственно сдачу меньше положенного. Также многие из нас сталкивались с ситуацией, когда в магазинах ценники располагаются произвольно и не соответствуют тому товару, который располагается рядом с ним.

Как быть, если в магазине неправильно дали сдачу, а покупатель не сразу заметил?

День тому назад сделал покупку в продовольственном магазине, дал продавцу - женщине 40 лет - бумажку в рублей, она мне сдачу как с 50 рублей вернула! Понял что меня обсчитали , уже дома когда пересчитал все деньги в кошельке. Магазин скоро закрылся, на следующий день не смог с ней поговорить- работала напарница!

История с банальным концом Вот в чем парадокс — несмотря на однотипные жалобы, пути решения конфликта в разных магазинах весьма отличаются. Более того, кассиры одной и той же сети реагируют на спорную ситуацию абсолютно по-разному. Одни для разрешения ЧП прибегают к помощи видеозаписи с камеры, которая стоит над кассой и помогает установить правду. Другие утверждают, что запись — вещь конфиденциальная и потому покупатель не имеет права ее просматривать, это может сделать только работник магазина. И этому выводу покупатели абсолютно не верят. Есть и такие кассиры, которые даже не хотят смотреть видеозапись, утверждая, что на записи все равно не видны номиналы купюр, выданных со стороны покупателя. Большинство продавцов просто снимает кассу и пересчитывает ее, при этом — даже не привлекая к подсчету руководство магазина.

Очень часто приходится сталкиваться с ситуацией, когда продавец неправильно рассчитал вас на кассе и этот факт вы обнаружили только дома. Несмотря на то, что вы желаете обвинить кассира в умышленном обмане, может быть, его действия не связаны с противоправным поведением.

Общество защиты прав потребителей в социальных сетях:. Самый простой способ, широко применяемый недобросовестными продавцами, - неправильная сдача. Обычный поход в магазин за продуктами обернулся для пенсионерки Анны Ермоловой сплошными расстройствами.

Не дали сдачу...

Логин: Пароль: Запомнить? Как подать претензию Oбpaзцы пpeтeнзий Как подать иск в суд Вопросы и ответы Книга "Права потребителей". Нормативные акты Законопроекты Наши комментарии. Новые сообщения Настройки Руководство форума. Форум Свободное обсуждение Обсуждение конкретных ситуаций не дали сдачу в магазине, можно ли доказать?

Заказал, взял заказ, а сдачу забыл. Вернулся через час с просьбой дать сдачу, на что мне сказали, что сдачу мне дали. Но я же не дурак совсем.

Обманул продавец!

Или недобросовестный продавец применил распространённый способ обсчёта при оплате — дал неправильную сдачу? Как действовать в подобных ситуациях? Знайте: формально такие действия являются серьезным нарушением. Например, неправильная сдача является уголовным преступлением! Доказать злой умысел в таких случаях довольно сложно. Но все же есть законный способ вернуть свои деньги, если вы точно знаете, что кассир намеренно или по ошибке выдал вам сдачу меньшей суммы, чем было необходимо на самом деле. Все спорные вопросы можно попытаться решить сначала на уровне администратора или управляющего магазином.

Обсчитали при оплате: что делать?

Тут ясно ведь,что срок исковой давности вышел. Не получится так,банк подав на меня в суд,будет считат срок давности с тепершнего моего обращения по поводу моего несогласия с долгом и просьбы аннулировать долг на основании и течения срока давности. В 2016 году бабушка подарила маме квартиру. Через нотариуса, все как положено. Квартира давно оформлена на маму в собственность. В 2017 году, в октябре она умерла.

Если в магазине есть кассовый аппарат - можо требовать инкасацию виписують на вимогу fontay.ruіна кантора якась, а не магазин.

Постановление от 07 октября 2019 N 1282) 08. Приказ от 26 июня 2019 N 1038) О Торфяновском и Выборгском таможенных постах Выборгской таможни и о внесении изменений в приложение к приказу ФТС России от 6 ноября 2018 г. N 1783 (ФТС России. Приказ от 26 сентября 2019 N 1504) О внесении изменения в приложение к приказу ФТС России от 7 мая 2019 г.

Суд не желает исполнять п. Судья при исполнении своих обязанностей по осуществлению правосудия должен исходить из того, что судебная защита прав и свобод человека и гражданина определяет смысл и содержание деятельности органов судебной власти.

Адвокаты Москвы и МО имеют правительственные квоты на оказание юридических услуг населению. Предоставляя бесплатные консультации, юристы нарабатывают список потенциальных клиентов.

Если вам понравится работа адвоката, вы можете воспользоваться платными услугами.

Профессионализм и опыт наших юристов позволяют безошибочно находить верный ответ на любой правовой вопрос. Обращалась за помощью юриста в связи с невыплатой алиментов, адвокат предоставил мне всю информацию.

Ваша заявка принята Конфиденциально Все данные будут переданы по защищенному каналу Оперативно Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист Абсолютно любые.

Наиболее распространенные проблемы, с которыми чаще всего обращаются граждане: Заключение сделок с недвижимостью (аренда, покупка, продажа, мена, дарение и т. Законы меняются так быстро, что простому человеку, не имеющему юридического образования, уследить за ними невозможно. Это касается, в том числе, и вопросов приобретения жилья при помощи ипотечного кредита.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. aslimert

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - тороплюсь на работу. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.

  2. Розина

    Я считаю, что Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Стела

    Хииии)) я с них улыбаюся

  4. Сильвия

    Неплохой сайтец, нашёл много интересной информации

  5. Варфоломей

    почти даром)